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Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Evangelische Bank eG setzt sich dafür ein, digitale Barrierefreiheit für alle Nutzer:innen zu gewährleisten und ihren Webauftritt, also ihre Website einschließlich der zugehörigen Online-Anwendungen und auf Mobilgeräten angebotenen Dienstleistungen, einschließlich mobiler Apps, barrierefrei zu gestalten.

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit nach dem BFSG finden Sie in den folgenden drei Rechtsgrundlagen:

  • Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

  • Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderung für Produkte und Dienstleistungen nah dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz = Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV)

  • Richtlinien für barrierefreie Webinhalte = Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)

Ist der Webauftritt aktuell barrierefrei?

Unsere Internetseite private-banking.eb.de ist jetzt schon weitgehend barrierefrei, sie entspricht im Wesentlichen den Vorgaben des BFSG. Einige Barrieren gibt es aber noch. Wir und unsere Partnerunternehmen arbeiten laufend daran, diese Barrieren immer weiter abzubauen.  

Welche Bereiche sind noch nicht barrierefrei?

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei – wir arbeiten daran, diese sukzessive zu verbessern.

  • Bewegte Inhalte und interaktive Elemente: Auf der Startseite startet ein Video automatisch und lässt sich derzeit nicht pausieren. Einzelne interaktive Elemente – etwa Slider und Karten-Komponenten – zeigen bei Tastaturbedienung noch keinen sichtbaren Fokusrahmen. Vereinzelt werden Bedienelemente von Screenreadern nicht zuverlässig als funktionale Schaltflächen erkannt.

  • Beschriftungen und Alternativtexte: Vorhandene Bilder und grafische Bedienelemente verfügen noch nicht durchgängig über vollständige oder konsistente Beschriftungen für assistive Technologien.

  • Darstellung und Kontraste: Die Kontraste einzelner Bedienelemente erreichen die empfohlenen Werte noch nicht durchgängig. Bei einer Vergrößerung der Seite über 200 % kann es bei einzelnen Layout-Elementen zu Überlappungen oder Verzerrungen kommen.
  • Dokumente und externe Inhalte: Vereinzelte PDF-Dateien sind noch nicht barrierefrei – das betrifft vor allem Inhalte, die vor dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) am 28.06.2025 erstellt oder aktualisiert wurden, sowie Dokumente, die von unseren Partnerunternehmen bereitgestellt werden. Auch einzelne Formulare können derzeit noch nicht barrierefrei zur Verfügung gestellt werden, und Verlinkungen zu externen Dokumenten oder Webseiten unserer Partnerunternehmen können teilweise auf nicht
    barrierefreie Inhalte führen.

Die Bewertung der Anforderung an die Barrierefreiheit und deren Umsetzung erfolgte durch uns im Rahmen einer Selbstbewertung auf Grundlage automatisierter und manueller Prüfungen.

Wen können Sie bei Anmerkungen oder Fragen zur digitalen Barrierefreiheit (Feedbackoptionen) kontaktieren?

Sie möchten Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit oder bestehende Barrieren melden? Sie können etwas auf unserer Website oder der mobilen Anwendung nicht ausreichend wahrnehmen, bedienen oder verstehen?  Sie benötigen Informationen in einer barrierefreien Form? Dann informieren Sie uns bitte.

Kontakt:

Evangelische Bank eG
Ständeplatz 19
34117 Kassel

E-Mail: info@eb.de
Telefon: 0561 7887-4000

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass unsere Dienstleistung nicht die Anforderungen des BFSG erfüllt, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden.

Die Bundesländer haben hierfür folgende zentrale Marktüberwachungsbehörde festgelegt:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg

E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Telefon: 0391 567-6970

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Barrierefreiheitserklärung wurde zuletzt am 5. Mai 2026 überprüft und aktualisiert.

Weitere Informationen zur Barrierefreiheit einzelner Dienstleistungen

ZahlungsdienstrahmenvertragBankeinlagenvertragÜberziehungAllgemein-VerbrauchsdarlehensvertragImmobiliar-VerbrauchsdarlehnsvertragWertpapierdienstleistungen/-nebendienst.